What makes a good leader / managerVad gör en bra ledare / chef

S1000018

What makes a good leader / manager?

More often than not I am asked what skills a good manager/good leader needs to possess. Personally there are some things that I believe are vital and which I have worked on to be as good leader as possible. These skills have been fundamental for me to have as a base as a manager and leader. They are:

1. Focused on success and results,

while you take a:

2. Clear role as a team player and coordinator.

The above will then turn into;

• Visionary and results oriented with clear goals.
• Passion and enthusiasm for both the company and projects at hand.
• Interacting with empathy and commitment to the employees.
• Clarity and sharpness in communication and information.
• Fair and impartial during decision making.
• Integrity and authority.

We have gone through the leadership steps and with that as a base, you can now incorporate the above. These go hand in hand with each other, while much of what I raised in PFSR is also fundamental to your success. To be a leader and manager is multifaceted and multidimensional; it is complex, making it all so exciting and challenging.

Let’s talk about the two factors above that will help mould you into a good manager, a good commander-in-chief as well as a great leader.  Consider it as me having warrior instincts as I have mentioned before that it is a struggle out there as a company (army), ), doing the very best to motivate and leading the people (troops) so as to win the order (battle). You must be prepared for this as your position allows you to lead staff and allocate resources in an optimal way. Hence the warrior mentality.

  • Visionary and results oriented with clear goals.

This means that you have a vision, a plan that will produce desired results in achieving the desired goal. The goal could be all about numbers and turnover, so if you can “paint the picture” in words your vision, you are able to show that you are prepared to do what it takes, and then some, to achieve the outcome and the goal then you have there already shown was the cabinet should stand. You should be well prepared for the unexpected to happen. Being unprepared is to prepare a failure.

  • Passion and enthusiasm for both the company as the work. 

Here the effort you put into your task and the work required to achieve your goals become evident showing your commitment to the company. Your passion shows, your fire gets so contagious, in turn, your staff sees this and they immediately start to channel your enthusiasm. Your managers will also see how dedicated you are to your task. You set the tone, structure of how to do tasks and the pattern of workflow. You will realize that when you have a good structure and strategy, then your work is of better quality.

  • Interacting with empathy and commitment to your employees.

Since you are the leader/manager, it is important to take note of individual and group-coordinated skills.  When you reach out to your soldier and give him/her the right help, training and weapon, the battle will be so much easier to win. Having a plan for your soldiers (employees) is as important as having one for the company. You teach and lead them by Explaining, Demonstrating, Applying and Consolidating.  I will explain more on E D A C in a later post. You should also have a coaching manner towards your warriors and train them to be as good as possible, so it goes along with their potential.

  • Clarity and sharpness in communication and information.

In communication and information, there is an obscene amount of evidence that employees do not get a grip of what a boss might have said or meant. You must be specific when it comes to explaining and your soldier’s g what you want and what the goals are. You have to be in synchronized communication, never being satisfied with vague explanations or answers. Your employees should learn to answer all work-related questions with utmost honest and clarity.

  • Fair and impartial when making decision.

You may have a ‘favourite’ employee that does everything right, one who grasps and understands information as soon as you relay it. You could also have those who really don’t care much about what you say or just choose not to get it. The way to be a better leader is to treat everyone with an individual stroke, looking at what everyone needs to be motivated and inspired. When you have created an inspiring and trustworthy atmosphere you are well on your way to becoming a great manager/leader.

  • Integrity and authority.

It hard being a manager/leader and at the same time being a ‘friend’ to employees or being one of the others. It’s obvious rule that the person who is named boss is treated like the BOSS. Keeping a certain distance from personal relationships with those under you ensures that you have fantastic relationships with them without necessarily going for ‘happy-hour’ drinks on Friday. To be in authority is a balancing act of poise and dignity as well as kind, guaranteeing you the respect you strongly deserve without being a dictator.

As a leader, you should be calm, collected and controlled as this will rub off on your employees. Even when you feel like you are losing it, use the “fake it till you make it” rule so your colleagues or juniors may perceive it as ‘STRENGTH’. In the. The same way a swimming duck looks calm over water but I’s kicking its ‘feet’ furiously underwater.

All in all, have a clear head, act cool with fire-filled enthusiasm and you will see the results; a better manager that is appreciated by everyone in the company as well as clients.

tammerpokalen-20140712-sundsvall-141S1000018Vad gör en bra ledare / chef?

Jag får ofta frågan vad som gör en bra chef, vad en bra ledare behöver besitta för färdigheter. För mig personligen så finns det vissa saker som jag anser är viktiga och som jag själv har jobbat efter för att bli så bra ledare som möjligt. Dessa färdigheter har för mig personligen varit fundamentalt att ha i botten. Som chef och ledare ska Du framförallt vara:

  1. Inriktad på framgång och resultat,

samtidigt som Du tar en:

  1. Klar roll som lagspelare och samordnare.

Detta ger i sin tur per automatik följande av nedanstående. Detta är min högst personliga åsikt och det finns säkert de som har andra åsikter.

  • Visionär och resultatorienterad med klara mål.
  • Passion och glöd för både företaget som sitt arbete.
  • Samspelande med empati och engagemang för sina medarbetare.
  • Tydlighet och skärpa i kommunikation och information.
  • Rättvis och opartisk gällande beslut.
  • Integritet och auktoritet.

Vi har gått igenom ledarskapstrappan, och med den som bas kan Du nu införliva ovanstående. Dessa går hand i hand med varandra, samtidigt som mycket av det jag tagit upp i PFSR är grundläggande för att du ska lyckas med detta. Att vara ledare och chef är mångfacetterat och flerdimensionellt, det är komplext, vilket gör det hela så spännande och utmanande.

Så låt mig fördjupa mig i underpunkterna som kopplas till de 2 faktorerna som gör Dig till en bra ledare en god chef och en fantastisk anförare. För som jag också nämnt på min hemsida, så gäller det enligt mig att ha vissa krigarinstinkter, för det är en kamp därute som vi för som företag (armé), och det gäller att motivera och leda våra medarbetare (trupper) för att vinna ordern (slaget).  Du måste vara förberedd på detta, då Din position gör att Du ska leda personal och fördela resurser på ett optimalt sätt. Därav krigarmentaliteten.

  • Visionär och resultatorienterad med klara mål.
    • För mig innebär detta att Du har en vision, en plan, som ska ge önskat resultat i att nå det uppsatta målet. Målet är oftast siffror och omsättning när vi pratar i företagstermer, så om Du kan ”måla” upp Din vision och visa att Du är beredd att göra vad som krävs och lite till för att nå resultatet och målet så har Du redan där visat var skåpet ska stå. Du ska vara väl förberedd och även vara förberedd på att det oförutsedda kan inträffa. Att vara oförberedd är att förbereda ett misslyckande.
  • Passion och glöd för både företaget som Ditt arbete.
    • Här kommer Din arbetsinsats in, Ditt engagemang för företaget, för uppgiften och för arbetet som krävs för att nå målet. Visar Du Din passion och Din glöd så smittar detta av sig och Dina medarbetare ser detta och färgas av Dig och din entusiasm. Dina chefer kommer också att se hur Du dedikerat tar Dig an uppgiften. Här sätter Du tonen. Här kommer Din struktur på hur Du gör arbetsuppgifterna och vilket mönster Du arbetar utifrån. Desto bättre struktur, strategi och taktik Du har, ju bättre främjar det Ditt arbete. Och Du älskar det!
  • Samspelande med empati och engagemang för Dina medarbetare.
    • Eftersom det är Du som är ledaren / chefen, så är det viktigt att Du ser alla, och både deras individuella egenskaper som samordnande färdigheter. När Du visar att Du ser Din soldat, och ger honom eller henne vad hon behöver i form av rätt understöd, rätt utbildning och rätt vapen så kommer slaget att bli så mycket lättare att vinna. Du har en plan för företaget men Du har också en plan för Dina medarbetare. Du lär och leder dem genom att Upplysa, Visa, Använda och Befästa. Just U V A B kommer jag att förklara närmare i ett senare kapitel. Du ska också ha ett coachande sätt gentemot Dina krigare och träna dem att bli så bra som det bara går utefter deras potential.
  • Tydlighet och skärpa i kommunikation och information.
    • När det gäller kommunikation och information så finns det otaliga bevis på att medarbetare inte får grepp om bad chefen sa och menade. Du måste vara konkret och specifik när det gäller att förklara och visa vad Du vill och vad företagets mål är. Du är tvungen att i en kommunikation inte nöja Dig med vaga förklaringar och diffusa svar. När Du frågar hur det har gått ute på fältet så ska Du inte nöja Dig med att det går bra utan ställa följdfrågor på detta. Vad är det som går bra? Vad är bra? På samma sätt gäller det för Dig att vara så tydlig som det bara går och med skärpa få fram budskapet.
  • Rättvis och opartisk gällande beslut.
    • Jag tycker personligen att detta talar för sig själv, men oftast har Du en favorit som gör allt rätt och förstår allt på en gång lika väl som Du kan ha en som aldrig får till det. Som med barn gäller det att vara rättvis så att ingen känner sig förfördelad och orättvist behandlad. Regler gäller för alla oavsett hur duktiga de är. Dock gäller det att med fingertoppskänsla behandla alla individuellt och se till vad alla behöver för att motiveras och inspireras. Visar Du detta har du lagt en grund till att bli en fantastisk ledare och chef.
  • Integritet och auktoritet.
    • I och med att Du är chef och ledare så är det svårt att vara en av alla andra. Det är viktigt att det finns en självskriven regel om att det är Du som är chefen och med det bemöts som en sådan. Att hålla en viss distans hör till detta och Du kan ha en fantastisk relation med alla Dina medarbetare utan att för den skull gå på ”After work” med varje fredag. Att vara en auktoritet är en balansakt, och med detta menar jag inte att Du ska vara en diktator, utan att med pondus och värdighet få den respekt Du förtjänar. Här kan jag gå in på små detaljer men det är viktigt att hela Du inifrån och ut visar denna pondus.

Sist av allt vill jag ta upp att Du som ledare också ska vara lugn, samlad och behärskad. Detta smittar också av sig, när Dina medarbetare ser att Du har allt under kontroll, eller i alla fall ger sken av att ha allt under kontroll, så uppfattas detta av kollegorna som en styrka. Det gäller ibland att på samma sätt som den simmande ankan se lugn ut på utsidan men sprattla med fötterna utav bara den under ytan.

Att vara klar i huvudet, ha kyla i magen och en eld i hjärtat gör Dig till den ledaren och chefen som skiljer sig från andra, och som Dina medarbetare, säljare eller kalla dem för krigare kommer att se och uppskatta Dig för.

tammerpokalen-20140712-sundsvall-141